Kundenservice

Customer SelfService 

Sie sind bereits Kunde? 

Bei Fragen rund um Ihren Vertrag oder Ihre Rechnungen steht Ihnen rund um die Uhr unser umfangreiches VNR-Kundenportal zur Verfügung. 

Melden Sie sich jetzt hier an:

FAQ

Sie haben Fragen? Wir antworten!

Hier geht es zu unseren häufig gestellten Fragen:

Telefon

Haben Sie eine Frage zu Ihrem Abonnement oder zu einem Produkt?

Unseren Kundenservice erreichen Sie täglich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0228 9550 100

Hier geht es zum Rückruf zu Ihrem Wunschtermin: 

Kontaktformular

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie sind noch kein Kunde und interessieren sich für eins unserer Produkte? Sie haben die Antwort auf Ihre Frage weder in den FAQ noch im Customer SelfService gefunden?

Dann klicken Sie hier:

 WhatsApp

Einfach und unkompliziert! 

Schicken Sie uns eine Nachricht über WhatsApp und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

Nummer: 0228 9550 275

Link: https://wa.me/+492289550275

Kontaktformular

    Sie haben bereits ein Abonnement bei uns und möchten Ihre Adresse ändern? Nutzen Sie gerne unser VNR-Kundenportal und ändern Sie Ihre Adresse ganz bequem selbst. Hier geht’s zur Anmeldung.
    Sie benötigen eine Rechnungskopie für eine unserer Rechnungen? Nutzen Sie gerne unser VNR-Kundenportal und laden Sie sich die Kopie ganz bequem direkt runter. Hier geht’s zur Anmeldung.
    Zur Kündigung können Sie ganz einfach das VNR-Kundenportal nutzen. Hier geht’s zur Kündigung.
    Haben Sie ein weiteres Anliegen? Hier ist Platz dafür:
    Call-me-back-Service

      Sie möchten persönlich mit uns sprechen? Tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein, unsere Servicemitarbeiter rufen Sie gerne zurück: Mo. bis Fr., 8 bis 18 Uhr.

      Bitte Datum auswählen*:

      Unser Team vom Kundenservice freut sich von Ihnen zu hören!