Wenn die Zeit mal wieder rast: Sie haben ein kostenloses Probe-Exemplar bestellt und sich gegen einen regelmäßigen Bezug entschieden, jedoch versäumt, uns dies innerhalb von 30 Tagen mitzuteilen?

Wir möchten zufriedene Kunden! Deshalb prüfen wir auch täglich alle Bestellbestätigungsschreiben und Bestellseiten unserer kostenpflichtigen Angebote, ob hier klar und deutlich daraus hervorgeht, ab welchem Zeitpunkt welche Folgekosten auf Sie zukommen.

Ist es hier zu Missverständnissen gekommen, lassen Sie uns reden! Bitte melden Sie sich im Fall der Fälle möglichst kurzfristig und unsere Kundenservicemitarbeiter werden Ihre Bestellung individuell prüfen und eine unbürokratische Lösung finden.

Und so einfach nehmen Sie Kontakt zu unseren Kundenservicemitarbeitern auf: Telefonisch unter 0228 – 9550 325 oder senden Sie eine E-Mail an: mein-service@vnr.de